Giải pháp được công nhận sáng kiến cấp cơ sở năm 2020: Khảo sát việc đánh giá của người bệnh về thực hành giao tiếp ứng xử của Điều dưỡng tại các khoa lâm sàng Bệnh viện đa khoa thành phố Quy Nhơn năm 2020