Trung tâm Y tế huyện Tuy Phước: Nâng cao cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Thứ tư - 24/08/2022 05:33
Nhằm tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) giai đoạn 2020-2025 theo Kế hoạch Chương trình hành động của UBND tỉnh và Sở Y tế năm 2022, ngay từ đầu năm TTYT huyện Tuy Phước đã xác định rõ mục tiêu, các nhiệm vụ cụ thể và trách nhiệm chủ trì, phối hợp thực hiện nhiệm vụ CCHC năm 2022 của đơn vị, đảm bảo thực hiện đầy đủ nội dung, tiến độ thời gian, đề ra giải pháp thực hiện phù hợp với điều kiện thực tiễn của đơn vị trong khám bệnh và chữa bệnh đáp ứng sự hài lòng của người bệnh trong khám, chữa bệnh tại địa phương.
Thực hiện tốt công tác CCHC trong khám chữa bệnh hướng tới sự hài lòng của người bệnh (Ảnh: TTYT huyện Tuy Phước)
Năm 2022, Trung tâm thực hiện kiểm tra công tác CCHC trên 30% các khoa, phòng, đơn vị trực thuộc; đơn vị tự kiểm tra công tác CCHC nội bộ. 100% vấn đề tồn tại phát hiện qua kiểm tra CCHC được khắc phục ngay, không để tồn đọng kéo dài. Thực hiện thường xuyên kiểm tra, giám sát công tác thực hiện kỷ luật, kỷ cương, tập trung kiểm tra thủ tục hành chính trong công tác khám bệnh, chữa bệnh, bảo hiểm y tế. Kịp thời xử lý, khắc phục những sai sót, xác định rõ trách nhiệm của tập thể và người đứng đầu trong việc thực hiện chức trách nhiệm vụ, thẩm quyền được giao.Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, giao trách nhiệm cụ thể cho lãnh đạo các khoa, phòng, đơn vị trực thuộc, rà soát 6 nội dung công tác CCHC, nội dung, chỉ số, thành phần nào chưa làm tốt, xây dựng các giải pháp cụ thể để thực hiện đạt mức chuẩn theo quy định. Đa dạng hóa công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC trên các phương tiện thông tin nội bộ; kịp thời phổ biến các văn bản, kế hoạch của cấp trên về công tác CCHC; tăng cường đề xuất các sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC; thực hiện tốt việc tiếp nhận và giải quyết kịp thời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân đối với thủ tục hành chính.Triển khai thực hiện các giải pháp nhằm góp phần tiếp tục nâng cao Chỉ số CCHC của đơn vị.
Trung tâm thực hiện tốt công tác cải cách thể chế, 100% số văn bản được Sở Y tế, UBND huyện giao tham mưu thực hiện hoàn thành đảm bảo tiến độ thời gian.Thực hiện đúng quy trình xây dựng và ban hành văn bản theo quy định.Tiếp tục tham mưu với Sở Y tế, UBND huyện về tổ chức triển khai thực hiện các văn bản pháp luật về lĩnh vực Y tế phù hợp với tình hình thực tiễn ở đơn vị. Đối với, công tác CCTTHC thực hiện 100% số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm được thực hiện đảm bảo quy trình, tiến độ thời gian. 100% các TTHC được công khai, minh bạch theo đúng quy định, không có TTHC tự phát sinh thêm ngoài thành phần hồ sơ theo quy định. Phấn đấu thực hiện đạt tỷ lệ trên 60% nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 theo chỉ đạo của Sở Y tế. Thực hiện rà soát, đánh giá các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm. Thực hiện đầy đủ việc công khai các TTHC tại các khoa, phòng, bộ phận có liên quan, trang thông tin điện tử của Trung tâm và niêm yết tại nơi tiếp nhận và trả kết quả cho tổ chức, công dân biết và thực hiện. Tiếp nhận, giải quyết kịp thời các phản ảnh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân về các quy định hành chính, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị.
Trong năm 2022, tăng cường công tác quản lý, sử dụng biên chế, đảm bảo số lượng người làm việc được Sở Y tế giao; triển khai thực hiện Nghị quyết số 102/NQ-CP ngày 03/7/2020 về giải pháp đối với biên chế sự nghiệp giáo dục và y tế. Tiếp tục thực hiện tinh giản biên chế theo đúng đối tượng, bảo đảm tỷ lệ và tiến độ theo kế hoạch của sở theo quy định tại Nghị định số 108/2014/NĐ-CP ngày 20/11/2014 về tinh giản biên chế và Nghị định số 113/2018/NĐ-CP ngày 31/8/2018 của Chính phủ. Thực hiện việc phân cấp quản lý,tổ chức kiểm tra, giám sát, đánh giá đối với các nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước của sở đã thực hiện phân cấp cho đơn vị.Tiếp tục xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức, 100% khoa, phòng thuộc Trung tâm bố trí cán bộ, viên chức theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp, vị trí việc làm được phê duyệt. Kịp thời điều chỉnh, thực hiện bố trí vị trí việc làm theo đúng chức danh nghề nghiệp viên chức trong đơn vị sự nghiệp y tế công lập khi được bổ sung, điều chỉnh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức theo quy định.
Cán bộ y tế hướng dẫn người dân làm thủ tục khám chữa bệnh
(Ảnh: TTYT huyện Tuy Phước)
Đồng thời, hiện đại hóa hành chính, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, xử lý hồ sơ công việc trên môi trường mạng, tăng cường việc xử lý hồ sơ, yêu cầu của tổ chức, công dân thông qua việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và các dịch vụ công trực tuyến. Tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị nhằm nâng cao năng lực ứng dụng CNTT trong quản lý điều hành hoạt động của đơn vị. Chỉ tiêu tỷ lệ hồ sơ công việc (không bao gồm hồ sơ xử lý công việc có nội dung mật) được xử lý trên môi trường mạng đạt từ 60% tại đơn vị. Tối thiểu 50% chế độ báo cáo, chỉ tiêu tổng hợp báo cáo định kỳ và báo cáo thống kê về kinh tế - xã hội phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành được kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu số trên Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh, Sở.
Để thực hiện tốt công tác CCHC trong những tháng cuối năm, Trung tâm đã tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu đơn vị trong việc tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ CCHC tại đơn vị; lấy kết quả thực hiện làm thước đo để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực, hiệu quả công tác của đơn vị, cá nhân gắn với bình xét thi đua, khen thưởng để tạo động lực cho các đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ CCHC năm 2022 và các năm tiếp theo. Chủ động nghiên cứu, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, áp dụng giải pháp đổi mới trong tổ chức thực hiện làm khâu đột phá. Tiếp tục đẩy mạnh việc rút ngắn thời gian giải quyết, nâng cao tính minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho tổ chức, công dân và tiết kiệm chi phí xã hội…/.
